Finder BSM ve AMC: Grafik İzleme ve Uzaktan Takip

Finder BSM; yangın alarm panelleriyle haberleşen, olay kayıtlarını veritabanında saklayan ve bu kayıtları istemcilere dağıtan sunucu yapısı ile operatör arayüzünü bir araya getirir. Finder AMC ise yangın alarm sisteminin tesis dışından uzaktan izlenmesini sağlar. Bu iki yazılım; operatörün kat planı üzerinden olay konumunu görmesine, alarm ve arıza kayıtlarını filtrelemesine ve yetkisi dâhilindeki işlemleri yürütmesine yardımcı olur.

Temel güvenlik sınırı nettir: BSM ve AMC yangın alarm panelinin yerine geçmez. Yazılım çalışmasa bile panel bağımsız olarak çalışmaya devam eder. Tahliye kararı, tesisin yangın acil durum planına ve panelin verdiği ihbara göre yürütülür.

1. Finder BSM ve AMC Nedir?

Finder BSM iki temel bileşenden oluşur. BSM sunucusu panellerle haberleşir, olay kayıtlarını veritabanında saklar ve kayıtları istemcilere dağıtır. Sürekli çalışır durumda tutulması ve kesintisiz güç kaynağıyla beslenmesi gerekir. BSM istemcisi ise grafik izleme, alarm karşılama, komut gönderme ve log sorgulama için kullanılan operatör arayüzüdür. Kullanım, kullanıcının proje üyeliğine ve yetkilerine bağlıdır.

Finder AMC, yangın alarm sisteminin tesis dışından uzaktan izlenmesini sağlar. Alarm ve arıza bildirimleri ile panel durumlarının takibine odaklanır. REA data modem ise BSM/AMC yapısında panele bağlanır ve TCP-IP üzerinden sunucuyla haberleşerek panel ile sunucu arasındaki veri bağlantısını sağlar.

Operatör günlük izleme ile alarm ve arıza karşılamadan; sistem yöneticisi kullanıcı tanımlama, yedekleme ve panel komutlarından; devreye alma teknisyeni ise kurulum, çizim aktarma ve cihaz eşleştirmeden sorumludur. Operatör istasyonu yetkisiz kullanıcıların erişimine kapalı tutulmalı ve komut işlemleri kullanıcı yetkisine göre yürütülmelidir.

2. Hangi Sistem Mimarileri Kullanılabilir?

Kılavuz üç temel kurulum topolojisi tanımlar. Tek bilgisayarlı yapıda sunucu ve istemci aynı bilgisayarda çalışır ve bu yapı tek operatörlü küçük tesislerde kullanılabilir. Sunucu + çoklu istemci yapısında ayrı bir sunucu ile birden fazla operatör istasyonu bulunur; güvenlik merkezi bulunan binalarda bu yapı kullanılabilir. Sunucu + istemci + AMC yapısında ise tesis içi izlemeye tesis dışı uzaktan takip eklenir ve mesai dışı takip ihtiyacına cevap verir.

Kurulumdan önce bilgisayarların kılavuzda atıf yapılan sistem gereksinimlerini karşıladığı doğrulanmalıdır. Sunucu KGK üzerinden beslenmeli, sunucu ve istemciler aynı ağda çalışmalı ve sabit IP adresleri hazırlanmalıdır. Müşterinin seçebileceği gerekli TCP/UDP portları açılmalı, panel haberleşme kartının takılı ve yapılandırılmış olduğu kontrol edilmelidir.

Grafik izleme için vektörel AutoCAD DWG kat planları hazırlanmalı; loop, adres, cihaz tipi ve mahal adını içeren güncel adres listesi kurulumdan önce hazır olmalıdır.

3. Sunucu ve İstemci Yapılandırması Nasıl Yapılır?

Kaynağa göre sunucu kurulumu Finder IT/yazılım teknisyeni desteğiyle başlatılır. Docker ve MYSQL kurulumu tamamlanır ve müşteriye ait MYSQL kullanıcı adı ile parola oluşturulur. Portlar ve BSM Dashboard veritabanı bilgileri yapılandırılır. Aktivasyon anahtarı IT/yazılım teknisyeninden alınır, Dashboard yeniden başlatılır ve yönetici hesabı oluşturulur.

İstemci tarafında sunucunun IP ve port bilgileri tanımlanır. Kullanıcının ilgili projeye üye olduğu doğrulanır. Bu yapı, istemcinin sunucudaki proje ve olay bilgilerine doğru yetkiyle erişebilmesi açısından önemlidir.

Proje ve panel tanımlama aşamasında yönetici hesabıyla oturum açılarak proje oluşturulur. Modem sayfasında panelle ilişkili “reasure” kaydı eklenir; tip, ID, panel tipi ve ad bilgileri girilir. Ardından Configurator üzerinden Reasure kartı sunucuya yönlendirilir ve haberleşme testleri Finder IT/yazılım teknisyeniyle tamamlanır.

4. Kat Planı Üzerinden Grafik İzleme Nasıl Hazırlanır?

BSM’de bina, blok ve kat hiyerarşisi oluşturulur. Ölçekli, gereksiz katmanlardan temizlenmiş vektörel plan sisteme alınır. Kılavuzdaki iş akışına göre DXF çizimi Finder IT/yazılım teknisyeni desteğiyle SVG’ye dönüştürülür ve proje klasörüne yerleştirilir.

Panelden okunan her cihaz gerçek montaj noktasına yerleştirilmelidir. Her noktaya açık ve tek anlamlı bir mahal adı verilmelidir; kılavuzda “5002 nolu oda” örneği kullanılır.

Bu eşleştirme yalnız görsel düzen için yapılmaz. Cihaz çizimde yer almıyorsa alarm geldiğinde plan açılmayabilir. Cihaz yanlış yerdeyse veya mahal adı güncel değilse operatör yanlış konuma yönlenebilir. Bu nedenle tadilat sonrası duvar, mahal adı veya cihaz konumu değiştiğinde çizim ve konum adları da güncellenmelidir.

Grafik izleme ekranının üst şeridinde bina ve kat bilgisi ile adres, loop, node ve mahal içeren olay metni bulunur. Sol panel listesinde bağlı paneller ve canlı durumları gösterilir; bir panel seçildiğinde ilgili çizime geçilir. Merkez alanda vektörel kat planı, cihaz sembolleri, yakınlaştırma ve kaydırma işlevleri bulunur. Sağ işlem çubuğu sık kullanılan işlemlere hızlı erişim sağlar. Cihaz ayrıntısında adres, loop/node, cihaz tipi, mahal ve güncel durum gösterilir.

Kılavuz cihaz durumlarını Normal, Alarm ve Arıza olarak listeler. Kesin renk eşlemesi belirtilmediği için durumlara sabit renk atamak doğru değildir.

5. Log Yönetimi ve Olay Kayıtları Nasıl Kullanılır?

BSM log ekranında alarm, arıza/hata, reset ve bilgi olayları sorgulanabilir. Filtreleme; proje ve panel, tarih aralığı, kullanıcı işlemleri, bağlantı durumu ve mahal adı veya adres üzerinden yapılabilir. Kullanıcı işlemleri arasında susturma, reset ve devre dışı bırakma; bağlantı durumunda ise panel–sunucu haberleşme kesintileri izlenebilir.

Her log satırında panel adı, kullanıcı, olay numarası, olay türü, node, loop ve adres bilgileri bulunur. Log sayfası CSV dışa aktarımını destekler. Bir log raporu hazırlanırken tarih aralığı seçilir, gerekli proje veya panel belirlenir, olay türü seçilir, gerekiyorsa kullanıcı filtresi uygulanır ve sonuç yazdırılır veya CSV olarak dışa aktarılır.

Kılavuz veritabanı yedeğinin haftalık alınmasını ister. Haftalık kontrolde yedeğin tamamlandığı ve disk doluluğu doğrulanmalıdır.

6. Vardiya Başlangıcında Neler Kontrol Edilmelidir?

Operatör vardiyaya başlarken tüm panellerin çevrimiçi olup olmadığını ve haberleşme kesintisi bulunup bulunmadığını kontrol etmelidir. Karşılanmamış açık alarm, önceki vardiyadan kalan aktif arıza ve devre dışı cihaz olup olmadığı incelenmelidir. Devre dışı cihazlar varsa yeniden devreye alma planı bilinmelidir. Kirlilik veya bakım uyarısı veren dedektörler de kontrol edilmelidir.

Oturum açma sırasında sunucu bağlantı hatası görülürse önce sunucu durumu kontrol edilip sunucu yeniden başlatılır. Sorun devam ederse Finder IT/yazılım teknisyeniyle iletişime geçilir.

7. Yangın Alarmı Geldiğinde Hangi Sıra İzlenmelidir?

Önce yazılımın açtığı planda işaretlenen nokta, bina, kat ve mahal bilgisi okunarak alarm konumu doğrulanır. Ardından alarm kabul edilir. Kabul işlemi kullanıcı adı ve zaman bilgisiyle kayda girer. Ancak kabul etmek alarmın sona erdiği anlamına gelmez; yalnızca olayın kullanıcı tarafından görüldüğünü gösterir.

Tanımlı bir kamera varsa en yakın kameradan kontrol yapılabilir. Tesis acil durum ekibi konum bilgisiyle sahaya yönlendirilir. Tahliye, itfaiyeye haber verme ve müdahale kararları tesisin yangın acil durum planına göre yürütülür.

Reset işlemi yalnız alarm sona erdikten, alan güvenli hâle geldikten ve saha kontrolü tamamlandıktan sonra uygulanmalıdır.

8. Tekrarlayan Alarm, Arıza ve Reset Nasıl Yönetilir?

Aynı adresten sık alarm gelmesi yanlış alarm göstergesi olabilir. Dedektörü devre dışı bırakmak çözüm değildir. Kirlilik, nem, buhar, toz veya yanlış dedektör tipi olasılıkları araştırılır ve bakım kaydı açılır.

Arıza oluştuğunda arıza mesajı ve konumu okunur. Cihaz arızası, hat kopukluğu, kısa devre, besleme arızası veya haberleşme kesintisi gibi arıza türü not edilir. Bakım ekibine bildirim yapılır ve kayıt açılır. Algılamanın etkilenip etkilenmediği değerlendirilir; gerekiyorsa geçici gözetim uygulanır.

Reset, paneldeki alarm veya arıza durumunu temizler. Reset öncesinde nedenin ortadan kalktığı doğrulanmalıdır. Reset sonrasında sistem yeniden alarm veriyorsa gerçek durum hâlâ devam ediyor olabilir.

9. AMC ile Uzaktan İzleme Nasıl Kurulur?

AMC kurulumu için REA modem panele bağlanır ve 24 V DC besleme ile yedek batarya sağlanır. Configurator kullanılarak modem kişisel sunucu yerine AMC sunucusuna yönlendirilir. Akıllı cihaza AMC uygulaması kurulur; kaynakta uygulamanın Play Store ve iOS mağazasında “AMC Finder” adıyla bulunabildiği belirtilir.

Finder IT/yazılım teknisyeni proje ve kullanıcı oluşturur ve tüm işlevler test edilir. AMC alarm ve arıza bildirimleri sağlar. Kat planı tanımlanmışsa olay konumu görüntülenebilir. Panel durumları izlenebilir ve gerekli yetki verilmişse komut gönderilebilir. Sistem ana sunucuyla sürekli haberleşir.

Sunucuya erişilemiyor veya oturum açılamıyorsa internet bağlantısı ve antivirüs kontrol edilir. Sorun bulunamazsa Finder ile iletişime geçilir.

10. Bakım ve Periyodik Kontrol Planı

Periyodik bakım yalnız sunucu veya yazılımın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek değildir. Panel bağlantısı, açık olaylar, cihazların devre dışı durumu, log kayıtları, yedekleme ve grafik konum doğruluğu birlikte değerlendirilmelidir.

11. Sık Karşılaşılan Sorunlarda İlk Kontrol Ne Olmalı?

İstemci sunucuya bağlanamıyorsa sunucu servisinin çalışması, IP ve port bilgileri ile güvenlik duvarı kontrol edilir. Panel çevrimdışıysa haberleşme kartı, kablo ve panelin çalışma durumu incelenir.

Alarm geliyor ancak plan açılmıyorsa cihaz çizime yerleştirilmemiş olabilir; cihaz eşleştirmesi tamamlanmalıdır. Konum yanlış görünüyorsa cihaz çizimde yanlış yerde olabilir veya mahal adı güncel değildir. Adres listesi ile çizim karşılaştırılmalı ve tadilat sonrası değişiklikler işlenmelidir.

Plan yavaşsa DWG üzerindeki gereksiz katman ve ayrıntılar ile donanım yeterliliği kontrol edilir. Loglar sorgulanamıyorsa disk ve veritabanı incelenir, eski logların arşivlenmesi değerlendirilir. Sesli uyarı duyulmuyorsa işletim sistemi ve uygulama ses ayarları kontrol edilir; operatör istasyonu sessize alınmamalıdır.

Teknik destek talebinde yazılım sürümü, lisans numarası, panel marka ve modeli ile olayın tarih ve saati paylaşılmalıdır.

Sık Sorulan Sorular

BSM veya AMC yangın alarm panelinin yerine geçer mi?

Hayır. BSM ve AMC izleme ve yönetim yazılımlarıdır. Yazılımın çalışmaması yangın algılama sisteminin çalışmadığı anlamına gelmez; panel bağımsız olarak çalışmaya devam eder.

BSM sunucusunun görevi nedir?

BSM sunucusu panellerle haberleşir, olay kayıtlarını veritabanında saklar ve bu kayıtları istemcilere dağıtır. Sunucu sürekli çalışır durumda tutulur ve KGK ile beslenir.

Alarmı kabul etmek alarmı sonlandırır mı?

Hayır. Alarmın kabulü olayın kullanıcı tarafından görüldüğünü kaydeder. Reset, alarm sona erdikten, alan güvenli hâle geldikten ve saha kontrolü tamamlandıktan sonra uygulanır.

AMC’de olay konumu görülebilir mi?

Evet. Kat planı tanımlanmışsa AMC olay konumunu gösterebilir.

BSM logları nasıl dışa aktarılır?

Tarih, proje/panel, olay türü ve kullanıcı filtreleri seçilir. Arama sonucu yazdırılabilir veya log sayfasından CSV olarak dışa aktarılabilir.

Tadilat sonrasında ne güncellenmelidir?

Duvarlar, mahal adları veya cihaz konumları değiştiyse çizim ve konum adları güncellenmelidir. Güncel olmayan çizim operatörü yanlış konuma yönlendirebilir.

Sonuç

Finder BSM, sunucu ve istemci yapısıyla panel olaylarını kat planı, log ve kullanıcı iş akışları üzerinden izlemeye yardımcı olur. Finder AMC bu izlemeyi tesis dışına taşır. Doğru kullanım; güncel çizim ve adres eşleştirmesi, vardiya kontrolleri, doğru alarm–arıza sırası, düzenli yedekleme ve periyodik kontrollerle birlikte yürütülür.

Sistemin en temel sınırı değişmez: BSM ve AMC panelin yerine geçmez. Panel bağımsız çalışmayı sürdürür. Bu nedenle grafik izleme ve uzaktan takip, panelin yerine geçen bir yapı olarak değil; operatöre olayın konumu, geçmişi ve sistem durumu hakkında daha düzenli bilgi sağlayan bir yönetim katmanı olarak ele alınmalıdır.